Noviembre del 2007.- Telmex en su intento por ayudar a disminuir el spam (correo basura) en México, tomo la decisión de bloquear el puerto 25 (SMTP) en su servicio de Infinitum, lo cual impide que los usuarios de este servicio envíen correos electrónicos normalmente desde sus gestores de correo como Outlook, Thunderbird, etc. Estos problemas únicamente son para los usuarios del servicio de Prodigy Infinitum menores de 4Mb con IP dinámica, esto quiere decir que este problema afectó a muchos usuarios en México dado a que es uno de los principales proveedores de internet.
¿Cómo corregir el problema de envío de correo electrónico?
Opción 1 - Enviar y Consultar correo desde un navegador de internet.
- Ingrese a su correo desde un navegador de internet como Internet Explorer, Netscape, Firefox, Opera, etc.
- Ingrese a la direccion http://<sudirecciondeinternet>/webmail, por ejemplo: http://www.feranmx.com/webmail
- Proporcione su correo electrónico completo como usuario y su contraseña.
- Seleccione una de las tres interfaces de correo para leer su correo electrónico.
Opción 2 - Solicitar a Telmex eliminar la protección del puerto 25 a su servicio de infinitum.
- Para solicitar a Telmex que no bloquee el puerto 25 solo hay que llenar y enviar el formulario siguiente:
Este es un problema ajeno a Feran MX, lo unico que podemos proporcionar es ayuda para que el funcionamiento de su empresa no se vea afectado.
